¿Calidad o precio? El mercado del hosting sufre lo que se denomina en negocios un mar rojo. Miles de proveedores locales e internacionales peleando una absurda guerra de precios y ofreciendo planes “ilimitados” (que en verdad no lo son) tratando de capturar clientes.
Sin embargo, muchos de estos clientes llevan años contratando estos servicios y son concientes ahora que lo que les ofrecen, no es suficiente para sus requerimientos, y si a eso les sumamos el nulo soporte técnico y los incontables problemas en los servicios, aquí si se aplica a la perfección que “lo barato sale carísimo”.
Aquí está el principal problema. Tener un servidor propio o rentado no es muy difícil, instalarle un panel de control (cpanel por ejemplo) es sencillo, vender el servicio a un precio que no tiene ningún sustento ni estudio previo, y llenarse de pequeños clientes que buscan (al menos al inicio) pagar casi nada y esperar grandes cosas.
Los problemas se presentarán casi de inmediato. Y si el nuevo y animoso proveedor no tiene las capacidades técnicas para administrar los servicios que ofrece a cabalidad? Y si su estructura de costos no funciona por más clientes que consiga? Y si sufre algún inconveniente que no pueda solucionar ni técnica ni económicamente? El resultado será el más obvio. Desaparece del mercado llevándose consigo la información y dominios de muchos clientes.
Este es el principal problema que afrontan muchos proveedores de hosting, que se ven constantemente luchando por conseguir clientes que buscan precios irrisorios, y terminan con servidores saturados, servicios lentos o caídos, y clientes insatisfechos y que lo pensarán dos veces antes de contratar otro proveedor de similares características.
Aquí unas recomendaciones:
Estas preguntas bastarán para darse una idea del tipo de proveedor y las garantías que puede ofrecerle a lo más importante de su empresa, SU INFORMACIÓN.
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