Tres cotizaciones de hosting Moodle con precios distintos miden cosas distintas. Los parámetros que deciden el precio y una planilla para comparar.
Un coordinador académico pide tres cotizaciones de hosting para Moodle y recibe tres números muy distintos. Uno cuesta la décima parte del otro. La pregunta obvia es por qué, y la respuesta rara vez está en la cotización.
El problema no es que haya proveedores caros y baratos. Es que las tres cotizaciones están midiendo cosas diferentes, y ninguna lo dice. Comparar el precio sin saber qué incluye cada uno es la forma más rápida de contratar un plan que se cae el día del examen.
Esta guía ordena los parámetros que sí determinan el precio, propone cómo pesarlos según el tipo de institución, y deja una planilla para comparar cotizaciones reales. Al final publicamos nuestros propios números, para que sirvan de referencia.
Moodle es gratis. Entonces, ¿qué se está pagando?
Moodle es software libre: descargarlo no cuesta nada y nadie cobra licencia por usarlo. Lo que se contrata es otra cosa, y conviene nombrarla con precisión:
- La infraestructura que lo sostiene: servidor, base de datos, almacenamiento, red
- La administración: actualizaciones, respaldos, monitoreo, seguridad
- El soporte: quién contesta, en cuánto tiempo y con qué nivel de conocimiento de Moodle
Un proveedor puede cobrar poco porque entrega solo lo primero. Eso no lo hace barato: lo hace distinto.
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El número que casi nadie publica
La mayoría de planes se vende por alumnos matriculados o por gigabytes. Ninguno de los dos predice si la plataforma va a aguantar.
Lo que importa es la concurrencia: cuántos usuarios están haciendo algo al mismo tiempo. Y la diferencia con la matrícula es enorme:
| Situación | Alumnos matriculados | Concurrencia real |
|---|---|---|
| Semana normal, alumnos leyendo material | 1.000 | 20 a 50 |
| Entrega de tareas el domingo por la noche | 1.000 | 80 a 150 |
| Examen con hora de inicio fija | 1.000 | 800 a 1.000 |
El mismo campus, con la misma matrícula, exige veinte veces más infraestructura en un escenario que en otro. Por eso un plan que funcionó todo el semestre colapsa el día de la evaluación: nunca estuvo dimensionado para ese pico.
Si una cotización no dice cuántos usuarios simultáneos garantiza, no está cotizando lo que necesitas. Y «ilimitado» no es una respuesta: ningún servidor es ilimitado, y esa palabra suele significar que no hay compromiso.
Los seis parámetros que deciden el precio
| Parámetro | Qué preguntar exactamente |
|---|---|
| Concurrencia garantizada | ¿Cuántos usuarios simultáneos soporta, por escrito? ¿Se puede probar antes de contratar? |
| Soporte | ¿Horario real de atención humana? ¿Tiempo máximo de respuesta comprometido? ¿Quien contesta sabe de Moodle o solo de servidores? |
| Administración | ¿Quién actualiza Moodle y sus plugins? ¿Está incluido o se cobra aparte? |
| Respaldos | ¿Con qué frecuencia? ¿Cuántos días se conservan? ¿Han probado alguna vez una restauración? |
| Migración | ¿Tiene costo? ¿Cuántas horas de plataforma caída implica? |
| Almacenamiento | ¿Cuánto, y qué pasa cuando se llena? Es el parámetro menos decisivo y el que más se publicita. |
Una séptima variable, cuando aplica: qué extensiones vienen incluidas. Funcionalidad que de otro modo habría que comprar o desarrollar aparte.
Cómo pesarlos según tu institución
No todos pesan igual. Un colegio de 300 alumnos y una universidad con exámenes de admisión tienen problemas distintos:
| Tipo de institución | Lo que más pesa | Lo que puede ceder |
|---|---|---|
| Colegio, menos de 500 alumnos | Soporte y administración: no suele haber equipo de TI propio | Concurrencia alta, salvo en evaluaciones censales |
| Instituto, 500 a 3.000 | Concurrencia y respaldos | Almacenamiento |
| Universidad | Concurrencia garantizada por contrato y tiempo de respuesta | Precio: el costo de una caída en examen supera la diferencia anual |
| Empresa con capacitación interna | Integraciones, reportes y disponibilidad en horario laboral | Concurrencia en picos: la carga suele ser más pareja |
Planilla para comparar tres cotizaciones
Pide a cada proveedor que complete esta tabla por escrito. Lo que no esté dispuesto a poner por escrito es, en la práctica, lo que no está comprando.
| Parámetro | Proveedor A | Proveedor B | Proveedor C |
|---|---|---|---|
| Precio anual, impuestos incluidos | |||
| Usuarios simultáneos garantizados | |||
| ¿La garantía está en el contrato? | |||
| Horario de atención humana | |||
| Tiempo máximo de respuesta comprometido | |||
| ¿Soporte sobre Moodle o solo servidor? | |||
| Frecuencia de respaldo y días conservados | |||
| Costo y tiempo de la migración | |||
| Quién actualiza Moodle y plugins | |||
| Almacenamiento y costo de ampliarlo | |||
| Extensiones incluidas | |||
| Disponibilidad comprometida (SLA) |
Una vez completa, la comparación suele resolverse sola. Las cotizaciones muy baratas dejan celdas vacías, y cada celda vacía es un costo que aparece después o un riesgo que asume la institución.
Los costos que aparecen después
- La migración, cuando no está incluida. Es el momento de mayor riesgo del cambio de proveedor y donde más se cobra.
- Las actualizaciones de Moodle, si se cotizan por hora. Moodle libera versiones con regularidad y las de seguridad no son opcionales.
- La ampliación de recursos en mitad del ciclo, cuando el plan contratado no aguanta la matrícula real.
- Las horas de tu propio equipo resolviendo lo que el proveedor no cubre. Es el costo que nunca aparece en ninguna cotización y suele ser el más alto.
Qué publicamos nosotros
Para que la planilla sirva de algo, hace falta al menos una referencia completa. Estos son nuestros números, con la misma información que pedimos arriba.
| Plan | Alumnos matriculados | Usuarios simultáneos | Precio anual |
|---|---|---|---|
| Moodle 150 | 150 | 30 | US$219 al año |
| Moodle 200 | 200 | 35 | US$319 al año |
| Moodle 250 | 250 | 40 | US$499 al año |
| Moodle 350 | 350 | 45 | US$849 al año |
Para instituciones con exámenes masivos existen los planes de Moodle de alta demanda, con entre 300 y más de 2.000 conexiones concurrentes garantizadas por contrato, hasta 13.000 alumnos matriculados y de 500 GB a 4 TB de almacenamiento.
En todos los planes: respaldo diario con cinco días de recuperación, soporte técnico especializado en Moodle las 24 horas, migración desde otro proveedor sin costo, 99,95% de disponibilidad garantizada, y cambio de plan pagando solo la diferencia.
Y una aclaración honesta: no somos el proveedor más barato del Perú. Hay planes de hosting con Moodle preinstalado por una fracción de estos precios. Lo que no van a encontrar en esos planes es el número de usuarios simultáneos garantizado por escrito, que es precisamente lo que determina si la plataforma aguanta el día del examen.
Si el campus ya está en producción y la duda es si el plan actual alcanza, eso se mide antes de contratar nada. Vale la pena revisar también las señales de que un Moodle ya superó su infraestructura.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta un hosting para Moodle en Perú?
El rango del mercado es muy amplio, desde planes de hosting compartido con Moodle preinstalado hasta infraestructura dedicada para miles de usuarios simultáneos. La diferencia de precio no refleja calidad sino alcance: los planes económicos entregan infraestructura básica sin administración ni soporte especializado, mientras que los administrados incluyen actualizaciones, respaldos, monitoreo y atención con conocimiento de Moodle.
¿Por qué dos cotizaciones de hosting Moodle pueden diferir tanto en precio?
Porque están cotizando servicios distintos con el mismo nombre. Una puede incluir solo el servidor, y otra la administración completa de la plataforma, los respaldos verificados, la migración y el soporte con tiempos de respuesta comprometidos. Completar una planilla con los mismos parámetros para todas las cotizaciones hace visible esa diferencia.
¿Qué significa «usuarios ilimitados» en un plan de Moodle?
Generalmente significa que no hay un límite de alumnos matriculados, no que la plataforma soporte cualquier cantidad de usuarios conectados a la vez. Ningún servidor es ilimitado. Conviene pedir el número de usuarios simultáneos garantizado, que es el dato que determina el comportamiento en un examen.
¿Cuántos usuarios simultáneos necesita mi institución?
Depende del tipo de actividad, no solo de la matrícula. En navegación y lectura habitual, la concurrencia suele ser una fracción pequeña de los alumnos inscritos. En un examen con hora de inicio fija puede acercarse al total. El dimensionamiento debe hacerse sobre el pico, no sobre el promedio.
¿Conviene el hosting compartido para Moodle?
Para una institución pequeña con poca actividad simultánea puede funcionar. Deja de ser viable cuando hay evaluaciones con muchos alumnos a la vez, porque en un entorno compartido los recursos no son exclusivos y el comportamiento depende también de los demás sitios alojados en el mismo servidor.
¿Qué debo exigir por escrito antes de contratar?
Como mínimo: usuarios simultáneos garantizados, horario real de atención humana, tiempo máximo de respuesta, frecuencia de respaldo y días conservados, alcance de la migración, quién se encarga de las actualizaciones de Moodle, y disponibilidad comprometida. Lo que un proveedor no esté dispuesto a poner por escrito no forma parte del servicio.
Antes de pedir cotizaciones, mide tu campus
La mayoría de las cotizaciones mal dimensionadas nacen de un dato que la institución no tiene: cuántos usuarios simultáneos maneja realmente en su pico. Sin ese número, cualquier propuesta es una estimación.
En VIS Hosting hacemos un diagnóstico gratuito: revisamos en qué versión de Moodle está el campus, cómo está alojado y cómo se comporta bajo carga. Con eso en la mano puedes pedir cotizaciones comparables a cualquier proveedor, incluidos nosotros.
Escríbenos por WhatsApp y lo coordinamos.
